常見問題及注意事項

--設計前,客戶需準備什麼?

列出設計項目類型、所需設計的稿件尺寸、應用地方(電子稿與印刷稿是有分別的),提供產品或公司LOGO、需在稿件上呈現的文字及有關圖片等資料。
資料愈齊全,設計進度愈理想,若能提供參考稿件定是更佳。

*來稿請提供電子檔。

 

--設計費用怎麼計算?

一般而言,收費與網頁上所寫的參考價格相差不大,但一切以客戶提供的資料及稿件複雜程序為準。

 

--設計費用是怎樣付款的?

印刷稿件:確定接受報價後先付一半訂金,稿件完成後會給客戶一份縮圖版本(未達打印標準),而客戶大致滿意的話需付清餘下款項,收到全部款項後才會給客戶可印刷的檔案。

電子作品:除網頁外,均需在確定接受報價後先付清全部款項;網頁則與印刷稿件收費方式類近。

 

--確定訂單後,付了稿費,何時會有初步設計稿?

確定訂單及付款後,一般稿件需時三至六個工作天便有初稿,屆時將傳送圖片給客戶查看。
所有排版包三校,三校以上酌收費用。其他設計目項同樣是三校,客戶可提出三次修改意見,本人將按照客戶要求修改,然後發給客戶確稿。
客戶確認後,便會把可印刷的電子檔發給客戶。
另,已經確稿後需要修改或更新內容,將酌情取相關費用。

*校稿提供電子檔,不接受潤稿。
**以原來要求為修改原則,不接受與最初要求截然不同的大幅度修改。

 

--在顯示器上看到的顏色和印刷出來的是一樣嗎?

因為每一部電腦的顯示器有所不同,色差是難免的。
建議在印刷前,請印刷公司提供打稿以看色版。

 

--若看完初稿十分不滿而且覺得沒有可修改的空間,能否退款?

如需要退款,必須在收到初稿後兩天內提出。之後曾繼續進行修改或收稿超過兩天,將不接受任何退款請求。
退款並非全數退還,無論任何設計,每項退款均會在已付金額中扣除HKD 150元作行政費用,餘款全數退回客戶。

 

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